1. Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan fhozkutop6b ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") yang mengawal akses dan penggunaan laman web serta perkhidmatan yang disediakan di fhozkutop6b.pro.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform fhozkutop6b, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan dalam Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
fhozkutop6b berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform fhozkutop6b, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
- Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak berada di kawasan atau negara di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
- Mendaftar hanya satu akaun sahaja bagi setiap individu — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
- Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.
fhozkutop6b berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang diberikan. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank dan dokumen alamat terkini. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.
3. Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun fhozkutop6b anda. Adalah penting untuk:
- Memilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
- Tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.
- Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
- Keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
- Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa izin kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
fhozkutop6b menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka untuk melindungi setiap transaksi dan sesi log masuk anda. Walaupun begitu, keselamatan kata laluan dan maklumat akaun adalah tanggungjawab peribadi setiap ahli.
Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk secara sukarela atau kecuaian ahli sendiri.
4. Deposit & Pengeluaran
fhozkutop6b menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk TNG eWallet, Boost, DuitNow, FPX dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
Deposit:
- Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
- Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pembayaran berjaya.
- Sebarang deposit yang gagal akan dikembalikan secara automatik dalam tempoh 1 hari bekerja.
Pengeluaran:
- Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permohonan.
- Permohonan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 24 jam tertakluk kepada pengesahan KYC yang sempurna.
- Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum diproses.
- Nama penerima dalam akaun bank mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun fhozkutop6b.
- fhozkutop6b berhak menangguhkan pengeluaran yang mencurigakan untuk tujuan semakan keselamatan.
5. Bonus & Promosi
fhozkutop6b menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan bagi setiap tawaran.
- Bonus Selamat Datang — tersedia untuk ahli baharu sahaja, tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan.
- Syarat Pertaruhan — bonus perlu dipenuhi syarat pertaruhan antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Tempoh Sah — setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh berkenaan akan dilucutkan secara automatik.
- Larangan Penyalahgunaan — sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan akaun berbilang atau strategi lindung nilai (hedging), boleh menyebabkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
fhozkutop6b berhak untuk menukar, menggantung atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa. Keputusan pihak pengurusan mengenai kelayakan bonus adalah muktamad.
6. Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform fhozkutop6b menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak fhozkutop6b sendiri.
- Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang boleh disemak dalam antara muka permainan berkenaan.
- Keputusan permainan yang telah diproses oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas tentang kegagalan teknikal.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, fhozkutop6b akan memulihkan keadaan akaun kepada status sebelum gangguan berlaku berdasarkan rekod pelayan yang sahih.
- Percubaan untuk menggunakan perisian automatik, bot atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan semua baki.
7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang
Pengguna platform fhozkutop6b dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, penipuan atau pengubahan wang haram.
- Mendaftar berbilang akaun bagi mendapatkan bonus atau mengelakkan pembatasan akaun.
- Berkerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan (kolusi).
- Menggunakan kelemahan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
- Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah fhozkutop6b di platform awam.
- Mengganggu, mengancam atau melecehkan kakitangan sokongan pelanggan atau ahli lain.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh merangkumi penggantungan akaun, penamatan kekal, rampasan baki dan/atau tindakan undang-undang jika perlu.
8. Privasi & Perlindungan Data
fhozkutop6b mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan platform dikumpulkan, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.
Secara ringkas, kami:
- Tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan badan pengawal selia yang berkaitan.
- Menyimpan semua data dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan dan kawalan akses ketat.
- Mematuhi peruntukan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
9. Penamatan & Penggantungan Akaun
fhozkutop6b berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk:
- Pelanggaran Terma dan Syarat ini.
- Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
- Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan KYC.
- Arahan daripada badan pengawal selia atau pihak berkuasa undang-undang.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Baki sedia ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan tiada siasatan yang belum selesai.
10. Had Liabiliti
fhozkutop6b tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Gangguan perkhidmatan atau masa henti (downtime) yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami.
- Kerugian akibat kecuaian atau ketidakberhati-hatian pengguna sendiri dalam mengurus akaun.
- Kerosakan perisian atau perkakasan pengguna yang berpunca daripada penggunaan platform.
- Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah dan telah diproses mengikut peraturan.
Jumlah liabiliti maksimum fhozkutop6b kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
11. Pindaan Terma
fhozkutop6b berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang penting akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan seperti keperluan undang-undang atau keselamatan yang mendesak.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
- Waktu Respons: Pertanyaan biasanya dijawab dalam masa kurang dari 5 minit melalui live chat dan dalam masa 24 jam melalui e-mel.
fhozkutop6b berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan cara yang adil, telus dan tepat masa. Kami menghargai maklum balas anda kerana ia membantu kami menjadi platform yang lebih baik untuk semua ahli.